Condiciones para realizar un cambio o devolución
¿Cuántos días tiene un cliente para solicitar un cambio o devolución?
El cliente puede solicitar el cambio o devolución de un producto dentro de un plazo máximo de 7 días calendario.
Condiciones para realizar un cambio o devolución
- El cliente debe acercarse personalmente a nuestras oficinas en: Calle Los Hornos 154, 3er piso, Urb. Vulcano – Ate.
El producto debe estar:
- Sin señales de uso.
- Con la caja original, manuales y todos sus accesorios completos e intactos.
- No debe haber sido configurado ni encendido (en el caso de equipos electrónicos como celulares, televisores, laptops, tablets, etc.).
- La gestión es únicamente con el titular de la cuenta.
¿Tienes dudas?
Si necesitas más información o deseas coordinar tu cambio o devolución, contáctanos por:
WhatsApp: 912 204 562
Correo: ventasonline@grupomerpes.com.pe]