Términos y condiciones
Bienvenido a Grupo Merpes. Al acceder y utilizar este sitio web (www.grupomerpes.pe), aceptas los términos y condiciones descritos a continuación. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
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1. Información de la empresa
Grupo Merpes S.A.C.
📍 Dirección: Calle Los Hornos 154, Urb. Vulcano – Ate, Lima, Perú
📧 Correo: ventasonline@grupomerpes.com.pe
📞 WhatsApp: 912 204 562
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2. Uso del sitio web
El cliente se compromete a utilizar esta tienda de forma responsable, sin realizar actividades fraudulentas, ilegales o que perjudiquen a otros usuarios. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso o cancelar órdenes si detectamos un uso indebido.
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3. Precios y métodos de pago
Todos los precios publicados están expresados en soles (PEN) e incluyen los impuestos aplicables.
Aceptamos diversos medios de pago como transferencias, tarjetas de débito/crédito y pagos contraentrega (solo en algunos casos).
Nos reservamos el derecho de actualizar los precios sin previo aviso.
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4. Política de envíos
Los envíos se realizan dentro de Lima Metropolitana. El tiempo estimado de entrega es de hasta 7 días hábiles, según lo indicado en la página Envíos y entregas.
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5. Cambios, devoluciones y reembolsos
Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días calendario desde la recepción del producto.
Para más información revisa nuestras políticas.
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6. Garantía de productos
Todos los productos comercializados por Grupo Merpes son nuevos. Las condiciones de garantía se detallarán en cada producto (si aplica). No se aceptan devoluciones de productos manipulados, sin empaque o configurados.
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7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logos, diseño, etc.) es propiedad de Grupo Merpes o de sus proveedores. Está prohibido reproducir, distribuir o utilizar dicho contenido sin autorización previa.
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8. Protección de datos personales
Tus datos personales serán tratados con confidencialidad y solo utilizados para fines comerciales y logísticos.
Puedes revisar nuestra Política de Privacidad para más detalles.
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9. Cambios en los términos
Grupo Merpes se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia al ser publicadas en esta página.
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10. Contacto
Para consultas sobre nuestros términos y condiciones, escríbenos a:
📧 ventasonline@grupomerpes.com.pe
📞 +51 912 204 562
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Última actualización: Julio 2025