Envíos y entregas
¿Cuántos días hábiles toma la entrega?
En caso el cliente realice el pago por despacho a domicilio, el tiempo de entrega dentro de Lima será de hasta **7 días hábiles como máximo**.
---
Cobertura de entregas
Actualmente realizamos despachos en Lima Metropolitana.
*Pronto estaremos expandiendo nuestras entregas a otras zonas del país.*
---
Condiciones del domicilio para la entrega
Es importante que el lugar de entrega esté preparado para recibir el producto de forma segura. Según el tipo de edificio o vivienda, se consideran los siguientes criterios:
Domicilio con ascensor:
- El ascensor debe estar operativo y autorizado para su uso.
- La puerta del ascensor y del departamento deben tener el espacio suficiente para ingresar el producto.
Domicilio sin ascensor:
- Las escaleras y pasadizos deben permitir el ingreso del producto sin riesgos.
- La puerta de ingreso debe ser acorde al tamaño del producto solicitado.
---
¿Qué pasa si el producto no puede ser entregado?
Si al momento de la entrega el domicilio **no cumple con las condiciones mínimas**, se coordinará una nueva fecha con costo adicional por reprogramación.
También podrás optar por el recojo en tienda, previa coordinación con nuestro equipo.
---
¿Tienes dudas?
Puedes comunicarte con nosotros vía:
WhatsApp: +51 912 204 562
Correo: ventasonline@grupomerpes.com.pe